Soporte
Escribime. Te contesto yo, en tu idioma, dentro de las 48 horas.
Escribime
Desde la app es más directo: menú del avatar → Reportar un problema. Llega con la versión de la app y el identificador de tu instalación, que es lo que hace falta para mirar cuotas o referidos sin adivinar. Si es un error, contame qué hiciste, qué esperabas y qué pasó; una captura ayuda mucho.
Preguntas frecuentes
¿La IA leyó mal un monto o una categoría?
Pasa, sobre todo con tickets borrosos. Todo lo que detecta la IA se muestra para que lo revises antes de guardar, y después podés tocar el gasto y corregir monto, categoría o fecha.
¿Se me acabaron los diez escaneos gratis del mes?
Podés seguir cargando gastos a mano sin límite y sin anuncios. Los escaneos vuelven el mes siguiente, o sin tope con Premium.
¿Cambié de teléfono y no veo mis gastos?
Los datos viven en el teléfono. Si en el anterior iniciaste sesión con Apple o Google desde Mi cuenta, entrá con la misma cuenta en el nuevo y tocá Restaurar copia. Si no había sesión, no existe ninguna copia y no puedo recuperarlos: exportá a PDF o CSV desde el Resumen antes de cambiar de equipo.
¿Cómo cancelo Premium?
Desde tu cuenta de Apple: Ajustes → tu nombre → Suscripciones, o desde Gestionar suscripción en Mi cuenta. No hace falta escribirme.
¿Cómo borro mis datos o mi cuenta?
Está explicado paso a paso en Borrar mi cuenta.